Соціально-політичні дослідження

У період значних соціально-політичних трансформацій в нашій країні існує висока динаміка соціальних процесів. Актуалізуються питання ступеню сприйняття суспільством тих чи інших змін, розуміння політичного курсу країни, оцінки діяльності політичних і громадських інститутів та діячів.

Інститут соціальних технологій має бездоганну репутацію на ринку соціально-політичних досліджень в Україні.

Наші дослідження та аналітика допомагають у прийнятті управлінських рішень на стратегічному рівні в широкому колі політичних питань.

Крім того, компанія має великий досвід соціологічного супроводу політичних компаній і електорального консалтингу та проведення екзит-полів.

Дослідження у фінансовому секторі

Фінансовий сектор включає в себе банки та небанківські фінансові установи, кредитні компанії, страхові компанії, інвестиційні фонди.

Найбільш поширеними/актуальними у фінансовому секторі є такі типи досліджень:

• U&A (Usage and Attitude)
• Mystery Shopping
• Mystery Calling
• Ad-tests
• Ad-campaign
• Brand Study
• CSS (Customer Satisfaction Studies)
• Сегментація

Дослідження в автомобільному секторі

Автомобільний сектор – це як дилери та імпортери, так і СТО, лізингові компанії, сервісні мережі. Для досліджень в автомобільному секторі використовуються такі типи досліджень:

• Ad-tests
• Ad-campaign
• Brand Study
• CSS (Customer Satisfaction Studies)
• Сегментація

Репутаційні дослідження

Цей напрям базується на оцінці як внутрішньої, так зовнішньої репутації. Ми досліджуємо:

• Репутацію корпоративних брендів
• Репутацію товарних брендів
• Репутацію СЕО
• Репутацію публічних, політичних діячів

Дослідження FMCG сектору та Retail

В межах досліджень FMCG (Fast Moving Consumer Goods) і роздрібної торгівлі найбільш затребуваними є:

• U&A (Usage and Attitude)
• Оцінка задоволеності клієнтів компанії
• Ad-tests
• Ad-campaign
• Сегментація клієнтів
• Оцінка якості обслуговування клієнтів і конкурентів
• Price Studies
• Mystery Shopping
• Brand Study

Дослідження ЗМІ, реклами, PR

Будь-яка продукція, що поширюється через засоби комунікації, незалежно від того, чи є вона рекламним повідомленням чи іншим продуктом, може досліджуватись (аналізуватись) за допомогою наступних інструментів:

• Ad-tests
• Ad-campaign

Для оцінки потенційного ефекту від реклами широко застосовуються психологічні проективні методики.

B2B ринки товарів і послуг

Сфера В2В передбачає специфічні підходи до проведення досліджень та збору інформації. Проте за типами досліджень вони близькі до інших сфер. Для В2В найбільш релевантними є наступні типи досліджень:

• U&A (Usage and Attitude)
• Сегментація
• Ad-tests/effect
• Desk Research
• CSS (Customer Satisfaction Studies)

Дослідження поза межами України

Як у клієнтів з України, так і в іноземних компаній може виникнути потреба в дослідженнях поза межами України. За рахунок партнерських мереж та власних ресурсів IST може проводити дослідження в таких країнах:

• Польща
• Чехія
• Словаччина
• Угорщина
• Румунія
• Грузія
• Білорусь
• Росія
• Казахстан